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常見問題

如果你對我們賣場有任何疑問，你可以試著瀏覽下列的常見問題，若依舊無法回答你的問題，可以透過電話或是聯絡我們直接取得聯繫。

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商品問題

1.寶石都是天然的嗎？

2.請問此商品是天然無燒的嗎？

3.請問寶石有其他優化處理嗎?

4.請問這顆寶石等級如何?

5.寶石有瑕疵嗎? 有無裂痕?

6.有斯里蘭卡矢車菊藍寶石嗎？有圓型或三角形的藍寶石嗎? 有3克以上黃寶石的嗎？

7.想問寶石會很脆嗎？

8.寶石顏色是天然的還是輻射照出來的?

9.祖母綠的泡油程度?

訂製

1.請問跟你們買寶石可以代客訂製成品，如戒指、項鍊、耳環等嗎?

2.不是你們家的寶石，可以訂製嗎?

3.請問訂製加工的費用多少?

4.訂製需要付訂金嗎?

5.請問訂製的交期多長?

證書

1.請問寶石有保證卡嗎？

2.請問寶石有其他的鑑定書嗎？

3.有國際證書的嗎?

4.國際證書開立的費用多少?

出貨

1.寶石都是現貨嗎?

2.請問下單後什麼時候到貨?

3.是否可以現場取貨?

4.請問運費如何計算?

5.請問有外送服務嗎?

議價

1.可以算便宜一點嗎?

2.別家品牌的寶石價格如何?

3.老客戶是否有優惠?